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受极越汽车爆雷事件影响
有关软件系统维护的话题登上网络热搜
开幕式上,图灵奖得主约瑟夫斯发基斯(Joseph Sifakis)、百度董事长兼首席执行官李彦宏、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾、大数据之父维克托舍恩伯格(Viktor Schnberger)、中国科学院院士梅宏、华为轮值董事长胡厚崑等嘉宾还从AI开启数字新未来、AI激发经济新动能等角度进行精彩分享。
品牌爆雷售后服务停摆
在用车主权益受损
购车仅一个月的北京极越车主杨先生告诉《中国消费者报》记者:“2024年12月29日,我驾驶车辆至北京六环路上时,车辆智驾功能突然罢工,中控屏还出现了花屏,重启了若干次仍然无法恢复正常,感觉很糟糕。
杨先生的极越01中控屏出现花屏。资料图片
杨先生说,车辆发生上述情况后,他第一时间联系了吉利汽车官方售后服务,并按照要求前往了位于北京市石景山区的指定领克4S店,但到店后,相关人员告知无法马上处理,原因在于店内检测设备尚未配齐。此时距离极越汽车官方给出售后服务方案已过去了整整两周时间,失去软件系统售后服务保障的极越汽车车主只能继续等待。
品牌爆雷
意味着包括车辆维修和
智能服务升级维护
两方面都失去了保障
北京市社会科学研究院副研究员王鹏在接受记者采访时介绍称,智能网联汽车由大量软件单元控制,软件系统关乎用户体验、行车安全以及车辆功能的持续升级。车企经营一旦出现问题,软件系统就将面临无法正常维护,功能失效、安全漏洞、无法更新等问题,会给消费者带来诸多不便甚至安全风险。“这不仅损害了车主的权益,也会对道路交通安全构成威胁。”王鹏说。
近年来专业股票网上配资,伴随汽车市场转型升级,各大车企普遍面临较大生存压力。自2024年以来,包括远航汽车、哪吒汽车、合创汽车、恒驰汽车、高合汽车等多家智能网联车企相继曝出经营不善的消息,其中多家车企最终宣布退市。
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